Politique de confidentialité

1. Traitement des données personnelles

Le site www.tremco-illbruck.com et tous les sous-domaines associés sont une offre de tremco illbruck Group GmbH à Cologne ("tremco illbruck"). tremco illbruck délivre sur ce site une boutique en ligne ainsi qu'un portail Internet pour obtenir des informations sur la société tremco illbruck et les produits vendus par le groupe. La protection de vos données personnelles par la collecte, le traitement et l'utilisation lors de votre visite sur le site est très importante pour nous. Ci-dessous nous expliquons quelles informations sont enregistrées lors de votre visite sur le site et comment elles sont utilisées par tremco illbruck.

2. Le traitement des données lors de la visite de nos pages Web

tremco illbruck s'efforce d'améliorer et de mettre à jour l'offre sur les pages Internet de tremco illbruck pour ses clients et prospects afin d'améliorer l'attractivité de l'offre. Chaque fois que l'on accède aux pages Internet de tremco illbruck via l'extraction de ces pages, les données qui ne sont pas attribuées à une personne physique sont stockées et sont exclusivement utilisées à des fins statistiques et techniques en interne. Nous collectons les données sur la base d'un intérêt légitime, conformément à l'article 6 par. 1 f) du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail ou autres coordonnées ne seront pas collectés à moins que vous ne fassiez volontairement de telles déclarations, par exemple, dans le cadre de l'envoi d'une demande de renseignements. tremco illbruck ne crée donc aucun profil utilisateur pour visiter ses pages Internet.

Plus précisément, ce sont les données suivantes qui sont enregistrées :

  • Les noms des fichiers qui ont été consultés par l'utilisateur du site, 
  • L'adresse IP à partir de laquelle les fichiers ont été consultés,
  • La date et l'heure de la demande du site concerné,
  • La quantité de données transférées,
  • Le moment ou l’utilisateur a débuté sa visite et le moment où il l’a arrêtée,
  • L’affichage de l'état de la récupération réussie des fichiers,
  • Le type de navigateur utilisé et la dernière page consultée (nommée Referer)

3. Le traitement des données pour les demandes de renseignements

Si votre adresse e-mail et d'autres informations sur vos coordonnées telles que votre nom sont transmises dans le cadre d'une demande de renseignements de votre part, en particulier sur la page "Formulaire de contact", avec votre consentement, tremco illbruck vous enverra les informations demandées en conséquence. La collecte et le traitement de vos données sont basés sur votre consentement en vertu de l'art. 6 par. 1 a) RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Nous supprimons vos données immédiatement après votre révocation, à condition qu'il n'y ait pas de raison légale de stockage. Vos données spécifiées seront stockées dans un fichier ou dans un programme de courrier électronique et utilisées exclusivement pour la correspondance avec les informations demandées.

4. Traitement des données pour les commandes

Dans le contexte du process de commande, des données sont stockées initialement, qui sont attribuées aux personnes physiques et sont utilisées à des fins statistiques internes de tremco illbruck. Ces données sont des informations sur les produits et les paniers (valeur totale du panier, valeur et nombre de produits individuels). En outre, le traitement des données personnelles est la suivante:

Collecte et stockage des données personnelles

Les données personnelles sont également collectées et stockées sur nos sites Web dans le cadre de vos achats effectués dans notre boutique en ligne. Ces données (données du contrat), volontairement fournies par vous dans le cadre d'une commande, sont nécessaires pour l'exécution mutuelle et ordonnée du contrat conformément à l'art. 6 par. 1 b). Vos données personnelles de contrat (par exemple, nom, adresse de livraison, adresse e-mail, etc.) seront collectées et stockées pour traiter vos commandes et demandes de renseignements. Nous collectons et conservons votre adresse e-mail pour la transmission de la confirmation de commande, les conditions du contrat et d'autres informations concernant votre commande ou les conditions du contrat.

Utilisation et la divulgation des données personnelles

Recueillies au moment d’une commande sur notre boutique en ligne, les données personnelles (données de contrat) sont utilisées exclusivement pour l'exécution des contrats et la gestion de vos commandes ou demandes de renseignements. Tout transfert ou vente de vos données personnelles à des tiers est exclu, à moins que cela soit nécessaire pour l'exécution du contrat (par exemple, il nous faut indiquer votre adresse au personnel de la société de transport devant acheminer votre commande). A savoir qu’il n'y aura pas d'exportation de données vers des pays hors de l'Espace économique européen. De plus, la distribution, la vente ou tout autre transfert de données personnelles à des tiers est exclu, à moins que tremco illbruck ne soit concerné par une décision de justice ou la divulgation dans le cas d'attaques sur l'infrastructure informatique de tremco illbruck, pour une application de la loi et du droit.

5. Cookies

Lorsque que vous visitez un des sites web de tremco illbruck, des informations sont de temps en temps stockées sous la forme de cookies (petits fichiers de textes) sur votre ordinateur. Ce stockage est fait dans le but d’offrir à l’utilisateur le site le plus convivial, flexible et efficace. Les cookies peuvent être utilisés par tremco illbruck pour stocker les mots de passe, afin de donner à l’internaute la possibilité technique d’enregistrement automatique à la réouverture de la page. Vous avez toutefois la possibilité de configurer votre navigateur Internet, afin que ces cookies puissent être supprimés immédiatement ou périodiquement, ou bloqués, ou encore que vous receviez un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké. Lors de la saisie des mots de passe dans le cadre d’une commande, tremco illbruck vous donne également la possibilité de ne pas activer l'ouverture de session automatique et d'empêcher le stockage des mots de passe. Si vous quittez l'un des sites Internet de tremco illbruck et visitez un autre site Internet via un lien externe, il est susceptible que vous soyez stockés par ce fournisseur de page Internet, via des cookies. tremco illbruck n’est légalement pas responsable de ces cookies.

6. Fonctionnalités des médias sociaux

Notre site peut également inclure des médias sociaux et des fonctionnalités de génération de contacts tels que Google, Facebook, LinkedIn, YouTube ou Twitter et des widgets, tels que le bouton de partage. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets des médias sociaux et des générations de leads peuvent être hébergés par une tierce partie. Vos interactions avec ces fonctionnalités et ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

7. Google Analytics

En particulier, ce site de tremco illbruck utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Le traitement de vos données via des cookies se fait sur la base de l'article 6 par. 1 f) du RGPD pour la protection des intérêts légitimes de tremco illbruck. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'utilisation de la fonction « anonymize IP » pour votre adresse IP garantit la réduction de l'adresse IP par le dernier octet au sein de l'Union européenne ou des États membres de l'Espace économique européen, ce qui signifie qu'une attribution claire de l'adresse IP n'est plus possible. L'adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans son intégralité. En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données (y compris votre adresse IP) liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant un outil spécifique sur votre navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Mesure de la conversion avec les pixels d'action des visiteurs de Facebook

En particulier, avec votre accord, nous utilisons les "pixels d'action des visiteurs" Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ("Facebook") au sein de notre site Web. Ainsi, nous pouvons suivre les actions des utilisateurs qui ont visité notre site après avoir cliqué sur une annonce Facebook. Nous pouvons donc apprécier l'efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et de recherche. Les données ainsi recueillies sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont stockées par Facebook. Facebook peut lier ces données à sa plateforme et aussi à ses propres fins promotionnelles, selon l'utilisation des données de Facebook Politique (www.facebook.com/about/privacy). Ces pixels permettent donc à Facebook et ses partenaires de générer des annonces sur et en dehors de Facebook. Ils peuvent également être stockés sur un cookie sur votre ordinateur. Ce consentement concerne seulement les utilisateurs qui sont âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous demandons à votre parent ou tuteur de demander des conseils. Si vous voulez retirer votre consentement, rendez-vous ici : www.facebook.com/settings/

9. Droit à l'information, révocation et suppression

Vous avez le droit de révoquer votre consentement concernant l'utilisation de vos données personnelles avec effet pour le futur à tout moment. La suppression des données personnelles a lieu si vous avez révoqué votre consentement concernant leur stockage auprès de tremco illbruck, si la connaissance de vos données n'est plus nécessaire pour la réalisation du but poursuivi par leur stockage ou si leur stockage est interdit pour d'autres raisons juridiques. Sur demande écrite, tremco illbruck se fera un plaisir de vous informer des données que nous avons stockées à votre sujet (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone). Veuillez utiliser nos coordonnées disponibles dans nos mentions légales ou notre formulaire de contact.

Si vous découvrez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de les corriger conformément à l'article 16 du RGPD.

Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données. Cela signifie que vos données ne seront pas supprimées mais seront signalées afin de limiter leur traitement ultérieur ou leur utilisation (Article 18 RGPD).

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir une copie de vos données personnelles ou transférer ces données à une autre entité (par exemple une agence gouvernementale ou une entreprise) dans un format commun lisible par une machine (article 20 RGPD).

En principe, vous avez également le droit général de vous opposer à un traitement de données légitime qui est dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique ou en raison de l'intérêt légitime d'un organisme (article 21 RGPD).

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse dataprotection@tremco-illbruck.com.

10. Avis de sécurité

tremco illbruck s’efforce de prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour stocker vos données personnelles, afin qu'elles ne soient pas rendues publiques ou divulguées à des tiers. Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, la confidentialité des informations fournies dans les mesures habituelles est limitée en raison du risque potentiel de consultation par des tiers. L'offre en ligne de tremco illbruck contient des liens vers d'autres sites. Nous n’avons toutefois aucune influence sur le respect ou non des règles de protection des données par ces opérateurs.