Servicios al cliente Nullifire

Nullifire ha construido su reputación potenciando la calidad de su servicio, así como ofreciendo sus productos sobresalientes.

Nuestro equipo de Expertos, que acreditan muchos años de experiencia, entienden perfectamente los actuales desafíos planteados por las complejas estructuras de acero. Algunos de estos desafíos son únicos y exclusivos y es por eso, que nuestro equipo de Expertos son proactivos en la búsqueda de soluciones a los problemas de nuestros clientes.

Hablamos de servicio en un sentido amplio, desde la formación inicial del producto, las encuestas de satisfacción, el asesoramiento en el diseño y la evaluación técnica in situ, hasta las inspecciones para asegurar que un proyecto se ha completado correctamente. A largo plazo, también ofrecemos asesoramiento sobre los periodos de mantenimiento e incluso las rutinas en los trabajos de reparación en áreas dañadas.

Tanto los antiguos como los nuevos clientes pueden beneficiarse de un conjunto completo de opciones de formación, dándole la seguridad de que nuestros productos se aplicarán de la manera correcta para lograr resultados óptimos.

Nuestros servicios incluyen:

  • Centro de descarga online que da acceso a nuestras fichas técnicas y de seguridad.
  • Un servicio de asistencia técnica para el primer punto de contacto para sus consultas.
  • Evaluación previa de sitios, utilizando métodos de encuesta exhaustivos para identificar o confirmar áreas problemáticas y desarrollar soluciones rentables.
  • Especificaciones claras, monitorización del contrato y visitas regulares para el control de la obra.
  • Inspección al final de la ejecución, verificaciones y garantías de rendimiento en la instalación terminada cuando sea apropiado.