Nieuw ERP-systeem: SAP op 1 maart 2021

17.02.2021

Graag informeren wij u over een belangrijke ontwikkeling voor CPG Nederland en België. Binnen CPG streven we er continu naar om onze organisatie en processen te verbeteren en onze klanten optimaal van dienst te zijn. Als onderdeel van dit beleid zijn we al geruime tijd in voorbereiding om een ander ERP-systeem in gebruik te nemen; SAP.

We zijn verheugd te kunnen melden dat de geplande overgang naar SAP op 1 maart 2021 zal plaatsvinden. Deze verandering heeft veel impact op onze organisatie en ook u zult veranderingen ervaren, vooral kort vóór en na de overgang. Het kan zijn dat bepaalde zaken anders lopen of langer duren dan u van ons gewend bent. We moeten er rekening mee houden dat er in de weken na de opstart langere doorlooptijden of complicaties kunnen optreden. Onze excuses daarvoor op voorhand en wij hopen op uw begrip te mogen rekenen. Hieronder de belangrijkste aandachtspunten:

Orders en leveringen

Vanwege alle omzettingen is een korte leverstop onvermijdelijk. Uiteraard begeleiden wij graag in goed overleg uw orders om de hinder te beperken.

Tot 11:00 uur op donderdag 25 februari kunnen wij orders verwerken die diezelfde dag nog worden verzonden of afgehaald (mits op voorraad).
Tot 12:00 uur op donderdag 25 februari kunnen orders worden afgehaald bij ons magazijn.
Van 26 februari t/m 2 maart worden geen leveringen verstuurd en is afhalen niet mogelijk.
Vanaf 3 maart start ons magazijn weer op met verzenden.
Vanaf 4 maart zullen de eerste leveringen bij klanten weer plaats vinden. Voor afhaalorders kunt u contact opnemen met onze customer service.

Documenten

De documenten die u van ons ontvangt, zoals orderbevestigingen, facturen, paklijsten en creditnota’s, krijgen een andere opmaak. Mocht u twijfelen over de inhoud of vragen hebben over de gegevens die erop staan, neem gerust contact op. Wij staan klaar om u te woord te staan.

Artikelnummers

Vanuit SAP krijgen al onze producten een nieuw artikelnummer. Als u in uw systemen of communicatie gebruik maakt van onze artikelnummers, dienen deze daarom per 1 maart te worden gewijzigd. Uiteraard ondersteunen wij zo lang als nodig om ook de oude referenties goed te verwerken, mocht de aan uw zijde aanpassing tijd kosten. De opbouw van het nieuwe artikelnummer is eenvoudig: deze bestaat namelijk uit het bestaande nummer (6 cijfers) met daarvoor 5 extra tekens.
Voorbeeld:
Huidige artikelnummer: 123456
Nieuw artikelnummer: XXXXX123456

Mocht u meer informatie nodig hebben of een artikeloverzicht wensen, neemt u graag contact op met onze customer service (tel. 0183-568019 / info-nl(at)cpg-europe.com).

We streven er uiteraard naar dit ingrijpende project soepel te laten verlopen en hinder tot een minimum te beperken. Vanzelfsprekend is uw contactpersoon bij CPG Nederland te allen tijde bereid het bovenstaande nader toe te lichten.

Wij verzoeken u vriendelijk deze informatie binnen uw organisatie verder te verspreiden.

Met vriendelijke groet,

C. Bothof,
Sales Director Benelux